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業界初のワンクリック査定
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978・・から始まる13ケタのISBN番号を入力して下さい

よくある質問


《 サービスについて 》

Q1 裁断された本・再製本された本は買い取りできますか?


A: 買い取りできません。
申し訳ございませんが、弊社ポリシーにより、出所を問わず、買い取り対象外となります。



Q2 ISBN番号の無い書籍は買い取りできますか?


A: 買い取りできません。
弊社の運営システム上、ISBN番号に基づいた商品確認により査定を行うシステムとなりますので、ISBN番号が記載されていない書籍は買い取り対象外となります。


Q3 サンプル本・市販されていない本・図書館保管の跡のある本は買い取りできますか?


A: 買い取りできません。
「謹呈」の押印がなされた本や、献本の印のある市販目的で流通されていなかった書籍は、基本的に弊社でも再販致しませんので、買い取りできません。


Q4 代金の支払い方法は?


A: ジャパンネット銀行から送金させていただきます。
銀行営業日までに、査定額を銀行振込みさせていただきます。同行のお口座をお持ちですと、営業時間外でも即ご入金を確認することができ便利です。
※送金手数料は弊社負担で送金させていただきます。


Q5 事前に見積してもらえませんか?


A: 自動査定フォームよりISBN番号を入力していたければ査定できます。
より詳しい査定額を出したい場合、ISBN番号を教えていただければ市場価格の補正を考慮した査定額を返答します。


Q6 医学書以外は買い取りできますか?


A: はい、買い取らせていただきます。
メディカルガレージは、医学系の書籍に特化した買取サービスですが、医学書以外のものも取り扱いがございます。
しかしながら、医学書以外の本は査定額が安くなる場合がございます。ご了承ください。


Q7 医学関連のDVDは買い取りできますか?


A: はい、買い取らせていただきます。
しかしながら、査定額が安くなる場合がございます。ご了承ください。


Q8 医学関連の雑誌は買い取ってもらえますか?


A: はい、買い取らせていただきます。
しかしながら、査定額が安くなる場合がございます。ご了承ください。


Q9 同一の書籍が大量にあるのですが買い取りしていただけますか?


A: はい、買い取らせていただきます。
書店や出版社などの事業者様が同一書籍の在庫をお持ちの場合も、買い取らせていただきます。
しかしながら、冊数が増えることによって査定額が安くなる場合がございます。ご了承ください。


Q10 買取金額はどのように決めているのですか?


A: 中古市場の相場をもとに、弊社での販売価格を想定して決定されます。
新しく状態の良いものは当然需要も高くなりますので、査定額も高くなります。いずれも専門の査定員が一品一品に最高の価格を付けて、買い取りさせていただきます。


Q11 査定結果に納得できない場合、キャンセルできますか?


A: 弊社からお客様の口座へ送金するまでの間はキャンセルが可能です。
その際キャンセル料はかかりませんが、書籍発送後のキャンセルは返送料のみお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。

送金した後は取引成立となり、キャンセルは出来かねます。




《 梱包・発送について 》

Q1 送料はいくらかかりますか?


A: 応答査定額5000円以上で送料は無料になります。5000円未満の場合はお客様負担で、元払いでの発送をお願いしています。

ただし、応答査定額によって、無料となる段ボールの個口数が異なります。
応答査定額5000円以上で一個口まで無料、10000円以上で二個口まで無料です。詳しくはメールでの取引の際に連絡いたします。

なお、運送業者との提携上の理由により、ゆうパックのみ着払い発送が可能です。
詳細は「書籍の発送について」をご覧ください。


Q2 発送する段ボールはどんなものでもいいの?


A: お送りいただくお品物に見合った大きさのダンボールをご用意ください。
多くのお客様はみかん箱サイズのダンボールに一纏めにして送って下さっていますが、一般的なダンボールであれば弊社から特別な指定はございません。

応答査定額5000円以上でゆうパック着払い発送の場合は、Q1のアンサーにもあるように査定額によって無料となる個口数が異なりますので、ご注意ください。


Q3 ゆうパック以外で送りたいんだけれど


A: ご相談いただければ、対応可能です。
個別での対応となりますので、詳しい内容は担当者にお聞きください。


Q4 必要書類を入れ忘れました。どうすればいいですか?


A: 申し込み後の応答メールに身分証明書の画像・振込先口座を返信してください。


Q5 商品が増えました・減りました。連絡が必要ですか?


A: 冊数や買い取り書籍の変更は特にご申告なく可能です。




《 本人確認について 》

Q1 本人確認書類が用意できない場合はどうすればいいですか?


A: お取引きできません。
申し訳ございませんが、本人確認書類がない方・銀行口座をお持ちでない方は、古物営業法に定められている本人確認ができないため、お取引ができません。


Q2 家族名義・法人名義の口座に振り込んでもらえませんか?


A: できる限り、身分証提示者と同名義の口座でお願いします。
どうしても難しい場合、振込口座の名義人と本人との関係をご連絡いただければ対応させていただきます。